流程
由訂單、預約及存貨，到支援、費用處理與團隊行政，查看示範紀錄及例外決定。
報價版本及批核
核對改版報價、批核內容及採購單差異。
報價選擇及到期
核對部分接納、選項限制、工作依賴及回覆截止點。
查詢分類及評估
找出範圍欠缺依據，安排有用的下一步。
潛在客戶身分及整合
釐清共用聯絡資料、矛盾身分及旗下商機關係。
商機階段及跟進依據
按記錄轉階段、重開決定及安排工作。
訂單改動及取消
核對未完成工作、排期依賴及已確認訂單內容。
客戶啟用工作
核對前置工作、會議資料、豁免及實際啟用範圍。
通知內容及結果核對
核對已批內容、現時收件人及傳送依據是否配合銷售決定。
出席及取消判定
結算出席、更正缺席，處理取消及參加者更換。
套票分配及堂數核對
挑選合資格堂數來源，核對流向及期限、服務範圍變更。
候補邀請處理
處理接納、到期、拒絕及撤回，分清邀請與預約狀態。
停用時段及改期
課節改時間或停用時，核對受影響安排、客戶答覆及堂數。
職員及房間更改
核對替補及搬房條件，保存交接與原預約記錄。
到場登記及更正
按證據處理登記時段、錯課節及未配對到場者。
會籍凍結及恢復
訂明生效界線，分開處理受影響預約及套票期限。
預約提醒及發送跟進
更新過時提醒、停止取消後訊息，按上限跟進發送失敗。
預約及客戶資料合併
先核實重複資料，合併時保留出席、套票來源及原參考。
收貨差異及隔離待查
短交、多送、錯款或驗貨未齊，各有實收及後續處理方法。
批次身分及去向追查
部分放行、拆箱及補標籤仍保留批次，出貨後也有去向可查。
貨品編號及收貨單位
處理外來貨號、包裝版本、拆箱出貨及實重量度。
執貨、包裝及候發取消
補執缺貨、確認替代範圍、改錯款及核齊箱數，候發取消也有貨品去向。
退貨驗貨及換貨決定
退貨身分、貨況、上架、財務批准及補送各自有記錄。
預留及欠單分貨
預留取消或續期有依據，補貨不足時按已訂條件分給欠單。
調倉交接及到貨依據
封箱交接、途中改道及損壞到貨均保留調倉對應。
盤點查核及調整簽認
先查移動時差、不同點數及錯位，才批存貨調整。
損壞存貨處置
損壞貨按已批去向修整、指定用途、棄置或退供應商。
未完成採購的改動
最低箱數、交期、改量、停產替代及取消範圍都先對齊未交貨。
支援報告及個案範圍
釐清要求結果、受影響資料、重複報告及對話所屬個案。
支援診斷依據
比較重現條件、未完整試驗、執行依據及合用替代方法。
支援更正及臨時處理
核對更正欄位、補發報表、臨時期限及客戶其後改動。
客戶恢復結果核對
核實原工作、個別確認、現用版本及歷史未完成工作。
支援時間及聯絡安排
計當值時間、可暫停期間、進度交代及真正完成回電。
支援回覆的依據
分清觀察、建議方案、原錯誤訊息及客戶指示。
支援指引維護
驗證步驟、核對適用範圍，處理停用指引及使用結果。
投訴及支援量度
記下處理要求、時間線依據、修訂結論及清楚標示的品質量度。
採購申請範圍
核實需要、規格、分配及真正要買的項目。
採購批准
核對獲批費用、附帶條件、有效期及發單責任。
供應商資格及聯絡安排
處理類別批准、落單聯絡人、文件收件途徑及限定例外。
採購單發出及供應商確認
發出正確採購單，分清分批提貨、送貨地點及供應商答覆。
收貨與發票核對
按採購項目核對數量、單價及服務完成依據。
採購條件及項目改動
保留單價版本，確認新增項目、費用及改單答覆。
採購文件差異跟進
查缺漏編號、更正收貨、供應商貸項及有爭議文件。
採購結案
核對未完文件及未用批准額，結案後仍保留新到資料。
工作次序及項目日期
按前後工作、可工作日及可用時段排完成日期。
團隊工作量及預留時間
安排實際工作時數，把同時進行上限、共用人手及指導時間計入。
受阻工作怎樣繼續
按依據選恢復方法，只安排資料已齊的部分繼續。
執行中斷及工作記錄
工作中斷、重複收到或被退回時，保留進度及所用資料版本。
把已批改動落到正在做的工作
已批決定改變做法時，重排餘下工作，保留已完成的部分。
同事之間的工作交接
交接提案、接手及退回各有狀態，列清剩餘工作與可用時間。
進度及剩餘工作追蹤
核對工作數、時數及跨期未完事項，分清有做與已完成。
項目收尾及未完事項
收尾時處理未完工作、借用器材及文件連結，再結清團隊工作。
員工支出依據及報銷範圍
核付款者、收據份額、私人剔除及後來退款。
員工預支及核銷
已發款按接受支出及確實退回交代。
現金點算與保管交接
追實有現金、找續交回、保管截點及途中送存。
支出發款與報銷把關
核已付報銷餘額、分開覆核決定及已確認付款去向。
客戶賬單更正記錄
原記錄照留，有依據才推進賬單調整。
已確認收款分配
確收款按有依據應付項分配，不猜費用或付款人。
內部期末覆核例外
內部覆核列遲來文件、未解已發款及現金、預支。
內部共用成本分配
按已同意分配依據，保留原成本合計。
職員文件記錄
處理文件版本、職員關聯及欠文件提示。
加入團隊個案行政
對齊職員識別、個案依據及已發要求。
裝置保管記錄
更正保管人、交換配對及安排歸還裝置再發。
可工作時段申請記錄
把已供缺席決定與日曆版本及其他封鎖時段核對。
培訓依據行政
核參加者識別、發出者引用、補發及提示。
組別及職務記錄
維持主組別、有效匯報線及職務代碼轉換。
加入、調動及離開個案協調
個案改動時，相關行政工作及已完成效果仍可追查。
團隊通訊錄更正
按識別更正名稱、聯絡配對、別名及雙語欄位。
素材組件關聯
對齊項目、操作、故事板引用及版本識別。
版位適用核對
核題內裁切、比例、時長、靜音及疊放條件。
訊息發佈時段
對內容有效段、收件時段、活動階段及輪候工作。
連結目的頁準備
核操作目標、語言路線、項目範圍及轉向目的。
試驗曝光記錄
記穩定配組、曝光條件、停止及跨期範圍。
歸因事件配對
按已供點擊及事件識別、時段及計入規則配對。
已發素材核對
版位實際組件對所需清單及停用規則。
推廣交付履行
核對衍生檔、修改資料、配對說明字及已交推廣包。
未找到相關資源。