套票分配及堂數核對
挑選合資格堂數來源,核對流向及期限、服務範圍變更。
預約扣堂,先選最早到期且合資格的套票
先看適用服務、課節開始及可用堂數,再選扣哪張套票。
核對可用、預留及已用堂數
逐筆對堂數流向,分清預留與實際扣堂。
取消後退堂,仍須保留原有效期
退回堂數與恢復使用資格是兩回事,先查原套票是否過期。
延長套票期限,保存原日期及批准原因
有明確決定才改套票期限,再查哪些預約受影響。
一次預約要扣多堂,怎樣分配套票
預約有指定堂數要求時,列明每張套票分配多少堂。
共用家庭套票,逐位記清堂數分配
分開套票持有人與出席者,記清每一堂由誰使用。
人手更正堂數,留低差額及原因
有資料證明堂數錯誤時,以調整記錄修正,避免直接改餘額。
套票適用服務更改後,覆核已有預約
分清新預約規則與已確認預約的處理方式。