比較重現條件、未完整試驗、執行依據及合用替代方法。
版本、輸入及操作一起記，另一項測試成功不能推翻客戶所報問題。
版本及輸入同時改了，不能把結果全歸因於其中一個設定。
分清準備失敗、未看到結果及完整測試，不把未出現錯誤當作成功。
不要把不同執行的觀察拼成同一個診斷。
客戶可以繼續做事與永久修正分開記，兩者各有依據。
先比較有關設定，才判斷本地測試成功能否支持客戶已恢復。
