電郵及 WhatsApp 查詢
聯絡表格會以你輸入的姓名、電郵、電話、公司、服務意向、預算、時間及項目描述等資料準備訊息。選擇電郵或 WhatsApp 後會開啟該應用程式，由你在其中完成傳送；單純填寫網站表格不會向 Astera 發送查詢。
如何使用你傳送的資料
我們使用查詢資料了解需求、回覆、安排洽談及準備建議書。如展開合作，相關資料亦會用於交付、支援、開單及保存紀錄。首次查詢請勿包含密碼、付款卡資料或不必要的個人紀錄。
規劃工具及瀏覽器偏好
AI 評估及項目需求書工具在頁面內處理答案，下載檔案會包含你選擇填寫的內容。上線清單把勾選項目儲存在瀏覽器；貨幣偏好亦可能使用瀏覽器儲存空間。你可在瀏覽器設定清除資料，清單亦設有清除勾選功能。
主機及外部服務
Cloudflare 提供網站託管，可能為運作及保護服務而處理 IP 位址、瀏覽器資料及所請求頁面等資訊。Cloudflare Web Analytics 用於量度瀏覽次數及頁面載入效能。部分字體及程式庫由外部供應商載入。電郵及 WhatsApp 通訊由相關服務商按其私隱安排處理，當中可能涉及香港以外的資料處理。
資料保留及項目資料
Astera 收到的資料會按查詢、合作及適用紀錄保存需要保留。如客戶項目需要存取個人資料，書面範圍應列明允許用途、存取、儲存，以及歸還或刪除安排。如需確認某項紀錄的保留或刪除安排，請聯絡我們。
查閱、更正及查詢
如需查閱或更正 Astera 持有的個人資料，請電郵至 business@asteratek.com 並說明相關資料。提供或更改紀錄前，我們可能需要確認你的身分。要求會按香港適用的個人資料規定處理；你亦可就私隱問題聯絡個人資料私隱專員公署。
政策修訂
本頁說明現時網站的資料處理方式；如有改變，我們會更新本頁。合作期間提供的資料，亦可能受獨立書面項目協議中的額外安排規管。