讓日常運作跟得上的更新
先看工作在哪個部門卡住
沿一項申請,查看跨部門、跨系統及批核的每一步,確認資料來源及負責人。卡住的原因可能是系統未接通、批核不清楚,或缺少方便操作的內部介面。
接駁之外,也要處理失敗情況
訂清欄位對應、存取權限及同步頻率,也處理重試、重複資料及傳送失敗。支援團隊要能看到哪些紀錄出問題,而不是等同事發現資料不見了。
正式切換前,先核對結果
在測試環境用具代表性的資料試行,與舊系統核對結果,並演練復原步驟。正式切換前確認發布時段、驗收負責人及支援聯絡人。
可以為你做到甚麼
- 指定範圍的系統及資料流程評估
- 系統接駁、內部平台或替換模組
- 驗收紀錄、切換計劃及操作文件
應該接駁,還是更換?
系統穩定、有可用介面,又仍配合業務,可以先接駁。若無法讀寫所需資料、每次改動都易出問題,或已停止支援,再考慮替換個別模組,不必一開始就全面搬遷。

