內部註記可能只是未完成決定
假設 N-271 內部註記建議等資料負責人核對後補發十月輸出，方案尚未確認；N-272 則記 G-2 指引已核對，可以提供。不能只因有 N-271，就向客戶說十月輸出已取代。本例分已確認指引及待定操作，不判定合約授權。
| 註記 | 決定狀態 | 操作依據 | 客戶回覆處理 |
|---|---|---|---|
| N-271 | 建議補發 | 未完成補發 | 有需要可說是建議 |
| N-272 | G-2 指引已確認 | 指引可提供 | 可提供現行指引 |
| 說法：輸出已取代 | 沒有支持決定或操作 | 欠缺 | 不能寫已完成 |
註記改成指示前先查決定狀態
- 查看內部註記前文
- 分清建議及確認指引
- 核對操作是否已做
- 按狀態寫客戶回覆
內部簡寫若暗示尚未有依據的確定或完成，不能直接複製給客戶。
哪則註記支持現時提供已準備好的指引？
查看參考答案
N-272 的 G-2。N-271 仍屬建議補發，不能證明已完成取代。
方案接納及操作完成各有事實依據。決定未定時，建議操作就按建議交代。