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主辦方提出新時間,分開記錄接納及拒絕

提出改期與已確認改期分開,收到所需答覆才完成。

先訂等答覆期間保留哪個安排

本例原課節已不能舉行,提出新時間後,預約列為改期待答覆,未有已確認出席時段。17:00 前接納才確認新課節;拒絕或未答覆則按主辦方取消結束。不能只因提出新時間便當客戶已接納。

假設改期答覆表
預約17:00 前答覆預約結果堂數處理
B-T116:40 接納新課節已確認重查來源後預留
B-T216:45 拒絕主辦方取消按取消規則退堂
B-T3未答覆截止時由主辦方取消按取消規則退堂
下載可編輯 CSV ↓

為每筆提議記下明確結果

  1. 記原課節不能舉行原因、新時間及答覆截止。
  2. 接納時重新核對套票期限,確認新課節。
  3. 截止時按已訂主辦方取消規則處理拒絕及未答覆。

收到接納但套票不適用新時間時,先處理堂數問題,不可先標為新課節已確認。

假設 B-T1 仍合資格,三個答覆會確認多少筆新課節預約?

查看參考答案

只有 B-T1 一筆。B-T2 及 B-T3 是取消結果,不能算接納。

記下答覆時間及提議日程版本,避免日後答覆被套到另一個新提議。

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