先訂等答覆期間保留哪個安排
本例原課節已不能舉行,提出新時間後,預約列為改期待答覆,未有已確認出席時段。17:00 前接納才確認新課節;拒絕或未答覆則按主辦方取消結束。不能只因提出新時間便當客戶已接納。
| 預約 | 17:00 前答覆 | 預約結果 | 堂數處理 |
|---|---|---|---|
| B-T1 | 16:40 接納 | 新課節已確認 | 重查來源後預留 |
| B-T2 | 16:45 拒絕 | 主辦方取消 | 按取消規則退堂 |
| B-T3 | 未答覆 | 截止時由主辦方取消 | 按取消規則退堂 |
為每筆提議記下明確結果
- 記原課節不能舉行原因、新時間及答覆截止。
- 接納時重新核對套票期限,確認新課節。
- 截止時按已訂主辦方取消規則處理拒絕及未答覆。
收到接納但套票不適用新時間時,先處理堂數問題,不可先標為新課節已確認。
假設 B-T1 仍合資格,三個答覆會確認多少筆新課節預約?
查看參考答案
只有 B-T1 一筆。B-T2 及 B-T3 是取消結果,不能算接納。
記下答覆時間及提議日程版本,避免日後答覆被套到另一個新提議。