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取消整個課節,逐筆處理受影響預約

主辦方取消課節後,分別核對出席、堂數及通知結果。

主辦方取消不能當會員缺席

本例假設主辦方取消時,每筆已確認預約退回 1 堂合資格預留額,停止出席結算及未發提醒。原先已取消的預約沿用之前結果。款項退款與補課承諾須另訂規則,不在本例範圍。

假設受影響預約記錄
預約取消前狀態堂數處理提醒處理
B-O1已確認;預留 1 堂退回 1 堂取消待發提醒
B-O2已確認;預留 1 堂退回 1 堂須發課節取消通知
B-O3會員已取消並退堂不再退堂不再發預約提醒
下載可編輯 CSV ↓

取消課節後核對所有預約

  1. 把課節標為已取消,保存受影響預約名單。
  2. 逐筆套用主辦方取消規則,記下堂數調整編號。
  3. 停止未發提醒,記錄取消通知的處理結果。

若出席或扣堂已結算,先查原記錄;不能直接退回一筆已不存在的預留堂數。

B-O1 至 B-O3 共退回多少堂?

查看參考答案

新增退回 2 堂。B-O3 已退堂,本次不再增加。

通知未完成不代表課節重新開放。取消已完成,尚欠通知則另列待辦。

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