主辦方取消不能當會員缺席
本例假設主辦方取消時,每筆已確認預約退回 1 堂合資格預留額,停止出席結算及未發提醒。原先已取消的預約沿用之前結果。款項退款與補課承諾須另訂規則,不在本例範圍。
| 預約 | 取消前狀態 | 堂數處理 | 提醒處理 |
|---|---|---|---|
| B-O1 | 已確認;預留 1 堂 | 退回 1 堂 | 取消待發提醒 |
| B-O2 | 已確認;預留 1 堂 | 退回 1 堂 | 須發課節取消通知 |
| B-O3 | 會員已取消並退堂 | 不再退堂 | 不再發預約提醒 |
取消課節後核對所有預約
- 把課節標為已取消,保存受影響預約名單。
- 逐筆套用主辦方取消規則,記下堂數調整編號。
- 停止未發提醒,記錄取消通知的處理結果。
若出席或扣堂已結算,先查原記錄;不能直接退回一筆已不存在的預留堂數。
B-O1 至 B-O3 共退回多少堂?
查看參考答案
新增退回 2 堂。B-O3 已退堂,本次不再增加。
通知未完成不代表課節重新開放。取消已完成,尚欠通知則另列待辦。