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Astera Technology

改期前先核對新時段能否用原套票

原預約合資格,不代表改到套票到期後仍可沿用堂數。

用同一失效界線核對新舊開始時間

本例按課節開始時間判定資格。P-V 已預留 1 堂,10 月 16 日 00:00 起失效。客戶想由 10 月 15 日 18:00 改到 16 日 09:00。新堂數來源及名額未確定前,先保留原預約。

假設改期堂數覆核
選項開始時間堂數來源決定
原 B-V10 月 15 日 18:00P-V/到期前仍有效
以 P-V 改期10 月 16 日 09:00P-V/到期後不合資格
以 P-V2 改期10 月 16 日 09:00P-V2/2 堂有效額度客戶選定且有名額才可改
下載可編輯 CSV ↓

新分配符合條件才放棄原安排

  1. 查原堂數分配、新開始時間及套票界線。
  2. 找出新課節合資格來源,記下客戶選擇。
  3. 以相連的舊釋放及新預留記錄完成改期,再更新提醒。

改期未通過不能多扣一堂,亦不能刪掉原預約。

若選 P-V2,新預留後其可用餘額是多少?

查看參考答案

餘下可用 1 堂及預留 1 堂。P-V 舊預留額按改期規則退回,沿用原期限,不會變成 P-V2 的堂數。

改期記下兩個套票編號,日後取消才能把新預留額退回正確來源。

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