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套票適用服務更改後,覆核已有預約

分清新預約規則與已確認預約的處理方式。

寫清生效時間及舊預約安排

本例 P-D 由 11 月 1 日 00:00 起,不再為新分配的服務 B 預約扣堂。此前已確認的分配仍有效,即使課節在之後舉行。改約另一課節要重新分配,須按當時適用服務判定。這是假設規則,並非通用會員條款。

假設套票服務範圍變更覆核
預約堂數分配時間操作結果
B-D1/服務 B10 月 31 日 23:00保留 11 月 5 日課節原分配有效
B-D2/服務 B11 月 1 日 00:00新預約P-D 不適用
B-D1 的新課節11 月 2 日 10:00改約其他課節須另有合資格來源
下載可編輯 CSV ↓

保留舊判定,另查新分配

  1. 查生效規則版本及原分配時間。
  2. 符合界線前條件的舊分配按保留安排處理。
  3. 先核對新分配適用範圍,才放棄原預約。

若實際變更取消已有使用權,本例保留舊安排便不適用,須先議定受影響預約的處理。

B-D1 的課節在 11 月,是否須因此取消?

查看參考答案

不需要。界線以分配建立時間為準,10 月 31 日的原分配獲保留。11 月 2 日重新分配則另按新條件核對。

分配記下規則版本,職員才會明白同樣在 11 月的兩筆預約為何條件不同。

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