先核實正確堂數應是多少
本例 P-J 原應發出 8 堂,發行記錄卻只有 6 堂;其後已用 2 堂、預留 1 堂。原發行文件已獲接納為更正依據,故可用額度加回 2 堂,已用及預留則不改。
| 項目 | 更正前 | 調整 | 更正後 |
|---|---|---|---|
| 可用 | 3 | +2/J-1 | 5 |
| 預留 | 1 | 0 | 1 |
| 已用 | 2 | 0 | 2 |
| 已核對總數 | 6 | +2 | 8 |
有原因及依據才記入調整
- 比較應發堂數、使用及預留明細。
- J-1 記下原數量、差額、依據及處理職員。
- 可用加 2 堂,再核對總數為 8 堂。
只有客戶記憶、未有支持記錄時,先列為爭議,不可當作已證實的發行資料。
為何不能直接把可用堂數改成 8?
查看參考答案
8 是套票總堂數。可用改成 8 後,加 1 堂預留及 2 堂已用,合共 11 堂,多了 3 堂。
日後撤銷 J-1 要連回該調整記錄,保留原更正的來龍去脈。