先比較怎樣經營
假設線材只要執出貨;系統實施要工作坊、設定及客戶驗收;硬件連安裝兩者都要。所有工作只塞訂單狀態會看不到實施內容。
| 業務需要 | 訂單履行 | 交付項目 |
|---|---|---|
| 線材銷售 | 明細來源出貨 | 項目可能多無用管理 |
| 系統實施 | 仍有交易範圍訂單 | 階段工作及交付物 |
| 硬件連安裝 | 硬件出貨 | 相連現場安裝 |
把選擇放進實際流程
已接受交易範圍留銷售訂單;工作有獨立次序人員及交付依據才連項目。出貨不等於裝好驗收,項目工作也不能造實物收貨。
- 列範圍內實物工作
- 建出貨及所需交付計劃
- 逐項記承諾結果
項目看清持續工作但多規劃管理;要配合真交付結構,不為每單加漂亮名稱。
線材訂單只需執貨及出貨;系統實施另連交付項目;硬件連安裝則保留一筆出貨及相連安裝項目。即使箱已送到,安裝仍要實際完成才算履行。
甚麼情況會改選
一次簡單預約沒獨立交付物,一定建項目嗎?
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不用,預約服務紀錄可足夠。