先比較怎樣經營
假設諮詢由 Jo 或 Mei 任一人做；面試則承諾主管及技術評審一同見一候選人。若只把兩人列可選名單，系統可能分一人，變了服務內容。
| 業務需要 | 合適人手任一人 | 所有必需角色同場 |
|---|---|---|
| 諮詢 | Jo／Mei 選一分配 | 兩人都佔浪費本例人手 |
| 面試 | 做不到兩角色承諾 | 主管加評審分配 |
| 客戶紀錄 | 一筆預約配一位職員 | 一筆預約保留各角色的人手分配 |
把選擇放進實際流程
先定人手規則：名單任一人，或列必需角色。團隊預約保留一個對客編號、起訖、參加者及逐角色分配；通知及職員日程指同一預約，不拆兩次客戶預約。欠一必需角色便不能提供原團隊服務。
- 候選人選團隊面試
- 同一預約配主管及評審
- 候選人收一份確認
- 每角色日程見同一預約
團隊服務保留角色承諾，但可約時段及改動較受限。替換人要符合該角色，客人仍得一預約；選好模型才用相連配對工作教學核共同時間。
I7 面試：Lee 參加、Jo 主管、Mei 評審，是一預約兩人手明細；C8 普通諮詢只配 Jo。
甚麼情況會改選
Jo、Mei 任一人已能獨立完成面試，也沒承諾同場，仍用團隊嗎？
查看參考答案
不用。改合適人手任一人；有技能標籤不代表所有標籤人都要同場。