先比較怎樣經營
假設視像諮詢需顧問、場租需 C 球場、療程需治療師加 R 房。球場空不代表有人,職員空也不代表有房。
| 業務需要 | 人手帶動 | 場地器材帶動 |
|---|---|---|
| 視像諮詢 | 顧問日曆 | 本例沒實物資源 |
| 球場租用 | 人手不是名額來源 | C 球場佔用 |
| 療程 | 必需治療師 | 也必需 R 房 |
把選擇放進實際流程
服務依賴表列人手角色及資源類型,預約記實際分配。視像用人、球場用資源、療程兩者都要,不能單一「容量」抹掉限制。
- 列必佔人及物
- 找相符空檔
- 記實際分配
兩者相連較準確,卻要維持所有日曆;只數房間不能代替有人手要求的服務容量。
十時療程佔 T 治療師及 R 房,C 球場與此無關,不能用其空檔代替 R。
甚麼情況會改選
療程改遙距對話,不用房,仍佔 R 嗎?
查看參考答案
不用,按實際服務改依賴。