先比較怎樣經營
假設客人在門市付款購買梳化及咕𠱸。咕𠱸即場拿走,梳化則稍後由 W1 倉庫出貨。同一宗銷售可以有不同的交貨時間及位置。
| 業務需要 | 即場帶走 | 稍後送貨 |
|---|---|---|
| 咕𠱸 | 門市已交 | 不用再送 |
| 梳化 | 未實際交貨 | 送貨地址及倉務工作 |
| 訂單狀態 | 付款不證明全拿 | 逐項留履行進度 |
把選擇放進實際流程
銷售留兩收費項,履行資料分咕𠱸已取、梳化出貨來源及地址。預定送貨與實際出貨收貨分開,確認顯哪些今日拿、哪些後送。
- 逐項選拿走送貨
- 按單收款
- 分別完成即時及之後交貨
分履行多了跟進,卻準確處理混合購物籃。選 POS 前,要用混合即取及送貨購物籃示範職員交接。
同一張已付款訂單,咕𠱸列為門市已取,梳化則待 W1 出貨。結帳已完成,但梳化尚未交到客人。
甚麼情況會改選
客人兩件都即拿,還留送貨工作嗎?
查看參考答案
不用,兩項照記即取,不留虛構送貨。