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Astera Technology

支援更新遲了,怎樣記逾時及下一次交代?

保留原承諾及逾時結果,另定更新時間,不把更新當修好期限。

交代進度與修好時間分開

假設 T-241 約定 14:00 交代調查,實際 14:05 才發,遲五分鐘。更新說明原因未核實,按已確認安排 16:00 再交代。新時間不會清掉原逾時,也不等於承諾 16:00 修好。其後真正核實修好,才用實際結果結束調查。

填好的假設支援記錄
紀錄約定/實際意思狀態
更新 U-114:00 / 14:05調查交代已發,遲五分鐘
更新 U-216:00 / 尚未發只屬下次交代未完成
修正 R-1完成時間未知技術結果不編造期限
下載可編輯 CSV ↓

重排時保留先前承諾

  1. 比較約定及實際更新
  2. 記下逾時
  3. 按已確認安排定下一次交代
  4. 修正狀態另記

未有核實修好估計時,交代仍未知,不把更新時間改說成估計。

U-2 可否證明 R-1 會在 16:00 前完成?

查看參考答案

不能。U-2 只承諾交代進度,R-1 完成時間仍未知,U-1 亦仍是遲五分鐘。

定下一次交代時,原逾時更新仍保留。下次聯絡時間與有依據的修好估計分開。

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