先訂取消會停止哪些訊息
本例 15:30 取消預約後，停止未發的預約提醒及到場指示，不刪已發訊息，也不停止取消通知。只從待發清單移除未必足夠，因發送程序可能已選中訊息，實際發送前仍須查取消狀態。
| 訊息 | 15:30 狀態 | 用途 | 處理 |
|---|---|---|---|
| N-C1 | 14:00 已發 | 預約提醒 | 保留歷史 |
| N-C2 | 已選中；未發 | 到場指示 | 發送前核對並停止 |
| N-C3 | 待發 | 取消通知 | 繼續通知流程 |
結束已不適用的訊息工作
- 記下取消及生效預約版本。
- 取消待發提醒，已選中未發訊息列為須停止。
- 發送前查有效狀態，按用途記已停止或已發結果。
訊息若在取消前已發出，須保留已發結果，不能改狀態來假裝已收回。
三份訊息中，哪份仍須繼續發送？
查看參考答案
N-C3 取消通知仍須發送。N-C1 是歷史記錄，N-C2 則須在發送前停止。
取消通知失敗只留下通知待辦，不撤銷預約取消，也不重啟提醒。