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客戶採購單與報價內容不符,怎樣逐項核對?

先釐清版本、數量及交期假設的差異,才確認後續工作。

按項目編號核對,不只看總數

假設 PO-118 引用 Q-118 第 1 版,現行已發報價卻是第 2 版;採購單寫九個設定單位,報價是八個,還要求一個報價未確認的日期。按本例,銷售須釐清三項差異才建立確認訂單。文件名稱相同,不能證明內容一致。

填好的假設營運記錄
欄位報價依據採購單內容須釐清
版本Q-118 第 2 版已發出Q-118 第 1 版確認要採用的現行範圍
設定單位89確認新數量或更正採購單
開始日期有待確認10 月 26 日取得排期決定
下載可編輯 CSV ↓

差異未清楚前暫緩確認

  1. 對應報價及採購單
  2. 逐項比較實際工作欄位
  3. 記下已確認的處理
  4. 建立一致的訂單依據

採購單上寫了日期,不代表同事可把未確認排期當作已承諾。

客戶改正版本,數量及日期仍未改,是否已可確認訂單?

查看參考答案

未可以。只解決了一項,數量及排期仍須有明確決定。

這是營運核對,不判斷採購單與報價在法律上哪份優先,也不推算價格或付款權利。

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