不能只因姓名相同就當重複
本例 B-M1 及 B-M2 已核實屬同一會員及同一課節，原始資料證明只打算預約一次。B-M1 已登記並預留 1 堂，B-M2 未登記又預留 1 堂。保留 B-M1，B-M2 列重複並只撤回其預留額。兩筆均未結算用堂。
| 記錄 | 資料／狀態 | 原預留 | 處理結果 |
|---|---|---|---|
| B-M1 | 已核實會員／已登記 | 1 | 保留；仍預留 1 堂 |
| B-M2 | 同一預約意圖／未登記 | 1 | 列重複結束；退回 1 堂 |
| 連結 M-1 | B-M2 → B-M1 | 本身無堂數分配 | 保留對應關係 |
確認同一預約後，再核對其影響
- 按證據確認會員、課節及預約意圖相同。
- 選 B-M1 保留，B-M2 記為重複而結束。
- 撤回 B-M2 預留額，停止其未發提醒，保留歷史。
兩個真正參加者或重複服務未必是重複單；若已結算扣堂，先另行核對該筆明細才結束。
處理前套票有可用 3 堂、預留 2 堂，完成後餘下多少？
查看參考答案
可用 4 堂、預留 1 堂，合共仍為 5 堂。兩單都關閉會丟失已核實出席，兩單都保留則仍有重複預留。
舊參考應連到保留單或清楚的重複記錄，職員才可解釋退回那一堂。