按待辦期限找漏跟進
本例於 10 月 20 日覆核，待辦日早於該日才算逾期。O-144 原定 17 日跟進，雖然 19 日加了註記，工作仍未完成。O-145 今日到期，O-146 未安排下一步。新註記不能代替完成待辦；沒有日期是安排缺漏，不能當作逾期零日。
| 商機 | 下一步期限 | 上次活動 | 10 月 20 日覆核結果 |
|---|---|---|---|
| O-144 | 10 月 17 日；未完成 | 10 月 19 日同事註記 | 逾期三日 |
| O-145 | 10 月 20 日；未完成 | 10 月 18 日通話 | 今日到期，未逾期 |
| O-146 | 未安排 | 10 月 19 日回覆 | 欠下一步安排 |
完成或重排具體待辦
- 查看未結商機
- 讀取待辦及期限
- 分清逾期、今日及未安排
- 記下完成或重排結果
重排日期要保留原逾期日及原因，不把歷史清掉。
O-144 今日再加註記，仍未完成的待辦逾期多少日？
查看參考答案
仍是三日。待辦仍以 17 日為期，也未完成。
本例按日曆日計，未計工作日。這是銷售跟進核對，與一般例外工作清單的等候日數不同。