問題未修好與修好後再出錯，工單怎樣分開？

以確認恢復的時間點分辨復發

假設 T-51 因客戶 E-51 在 2026 年 10 月 10 日測試成功而結束。其後證明原失敗 E-50 的資料仍未補齊，應重開該結果；12 日另報 E-52 再次失敗，則另記有關聯的新事件。不刪 E-51 成功觀察，也不把一次成功當作之後全部都會成功。

保留恢復依據，重開相應工作

1. 找原出錯及恢復執行
2. 對應稍後失敗依據
3. 分清原缺漏及復發
4. 安排相應調查

沒有執行編號或相當依據時，復發分類先保留暫定。

成功及失敗執行依據分開保留，新報事件可能須另查原因。