所報問題、重現及更正分開
假設 G-341 的 v5 指引叫選 A 欄,但受控 v5 測試顯示所需輸出應用 B。F-341 寫明步驟及版本,F-342 只說「用不到」。具體報告與相符測試支持由 A 改 B;含糊報告仍欠範圍依據,不能無聲記成另一項已重現錯誤。
| 紀錄 | 依據 | 結論 | 處理 |
|---|---|---|---|
| F-341 | 列 G-341 步驟及 v5 | 可測報告 | 做相符測試 |
| V-341 | v5 測試須 B,不是 A | 該指示不正確 | 更正已測指示 |
| F-342 | 欠步驟及版本 | 適用範圍未明 | 索取具體依據 |
更正已證實的錯誤
- 記指引及步驟編號
- 核對指定版本
- 重現並測更正
- 提供已更正合用步驟
v5 更正不能無聲取代 v4 指示,要另核對適用範圍。
多少項回饋已有依據證實指引錯誤?
查看參考答案
一項,F-341 有 V-341 支持。F-342 仍欠條件,不能說已重現。
更正連同具體報告及相符試驗保留。其他版本或含糊報告須另核對依據。