先記包裝枱實際有甚麼
假設訂單要細托盤 TR-S 4 個，包裝枱卻有 TR-S 3 個及大托盤 TR-L 1 個，沒有替代批准。包裹尚未封箱，可以先停包，不涉及已發貨更正。
| 貨品 | 枱上數量 | 改正 | 結果 |
|---|---|---|---|
| TR-S | 3 個；訂單要 4 個 | 補執 TR-S 1 個 | 包裹有 TR-S 4 個 |
| TR-L | 1 個；訂單不要 | 放回已核貨位 B-L | 包裹沒有 TR-L |
| 更正 PC-G | 未封箱 | 包裝同事重核內容 | 相符才封箱 |
包裹及錯貨去向都要改正
- 暫停封箱
- 逐款對訂單
- 記位置後放回錯貨
- 補執正確款
- 重核後封箱
錯貨的貨況或來源不清楚便交檢查，不直接當可執貨放回。
PC-G 保留原來三個加一個的觀察，以及退錯貨、補正貨兩次移動。不應只把執貨數改成 TR-S 4 個，否則 TR-L 去向不明。包裹若已離倉，改走出貨及退貨流程，不能冒充封箱前已改正。
最終包裹及 B-L 更正應怎樣記？
查看參考答案
包裹有 TR-S 4 個、TR-L 零個。B-L 收回已核的 TR-L 1 個，保留這筆退回及補執 TR-S 的移動，全部連 PC-G。