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取消後重新預約,重新核對可用堂數

新預約保留舊單參考,同時重新判定堂數是否足夠。

重新預約須按新條件判定

本例假設已取消預約不能直接恢復為有效。重新預約要用新編號,按新課節開始時間核對套票期限。舊單退回一堂不代表延長期限,也不保證新時段有名額。

假設重新預約判定表
記錄開始時間或界線套票影響決定
B-R0 已取消原定 10 月 10 日 18:00退回 P-R 的 1 堂保留已取消
P-R10 月 12 日 00:00 起不可用界線前可用 1 堂核對新課節開始
擬建立 B-R110 月 12 日 09:00新開始時間已過期不以此套票扣堂
下載可編輯 CSV ↓

新舊預約互相參考,舊單仍保留取消

  1. 查舊單取消結果及退回堂數的來源套票。
  2. 核對新開始時間、套票有效期及預約條件。
  3. 條件符合才建立新單,並保存舊預約編號。

客戶改用另一張有效套票時,須明確記下該分配,不可靜默改用。

P-R 已退回的 1 堂可否用於 B-R1?

查看參考答案

不可以。B-R1 在失效界線後 9 小時開始;退堂只回復數量。

新舊兩單分開保存,往後才能清楚解釋出席及堂數使用。

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