缺席與補回容量分開計
先填一段期間內已安排的時段。缺席比例用來計預期缺席量；補回比例只套用於缺席時段，並非全部時段。補回的長度相同。工具不會建立候補預約，也不決定客戶是否可以取消。
| 假設或結果 | 數值 |
|---|---|
| 已安排時段 | 200 |
| 假設缺席比例 | 10% |
| 預期缺席時段 | 20 |
| 缺席時段補回比例 | 25% |
| 預期補回時段 | 5 |
| 預期空置時段 | 15 |
25% 補回比例應套用於已安排的 200 個時段，還是預期缺席的 20 個？
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套用於二十個缺席時段：20 × 25% 得五個補回，餘下十五個空置。若套用全部二百個，會在只有二十個缺席時，虛構五十個補回。
假設容量與實際出席分開
| 項目 | 計算 | 結果 |
|---|---|---|
| 空置時段 | 20 − 5 | 15 |
| 空置分鐘 | 15 × 45 | 675 分鐘 |
| 空置小時 | 675 ÷ 60 | 11.25 小時 |
預期數可以有小數：三個時段按 10% 缺席比例，得到 0.3 個預期缺席。它是假設下的平均量，不代表半個預約或出席紀錄。圖把已安排容量分成原安排出席、補回及空置；數值表不用靠顏色也能讀取。
如果二十個缺席時段全數補回，還有多少容量空置？
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本模型下是零：補回比例為 100%，二十個全數補回，沒有餘下空置容量。這不等於原預約沒有人缺席。
覆核假設時，分開量度出席與真正補回的數量。本工具不計收入、退款、收費或人手成本，也不代表真正客戶結果。需要可行開始時間及資源安排，可另用預約容量規劃工具。