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少量選項用單選鈕還是選單?

作一項業務選擇時,是否要一直看見各項差別?用服務方式例子比較。

按實際工作條件比較

假設查詢表問現場、遙距或尚未決定,每項只有一句說明。必須揀一項,但可以未有定案。另一欄列出三十個已有分店編號,讀取需要不同。這些數量只是本例條件,並非通用介面界線。

方案判斷工作表
條件顯示全部單選項選單
比較說明標籤及說明一直可見收起後看不到其他項
垂直空間有限要放得下全部項目收起時佔位較少
未決定也是有效答案直接列出未決定用有效的未決定值,分清空白提示
下載可編輯 CSV ↓

三種服務方式先用單選項,讓說明一直可見。分店編號另按查找需要選控制項。不要為了通過驗證,預先替客戶揀一種服務。

未有定案與未作選擇不同

假設操作個案
輸入意思核對結果
remote客戶選遙距已選
unsure客戶選尚未決定已選
空白未揀任何一項須作選擇
下載可編輯 CSV ↓

未有定案是否應與空白顯示同一錯誤?

查看參考答案

不應。本例的未有定案是有效答案,空白才是未選。儲存不同值,同事才能分辨需要建議的查詢。

驗收所選的操作方式

  • 選項組有清楚可讀的名稱。
  • 儲存後重載及切換語言,仍是未有定案。
  • 初始值不會冒充客戶已作決定。

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