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Astera Technology

客戶有幾個服務地點,應記在哪裏?

地點有設備及到訪歷史,就不只是一行地址。

下載完整個案資料及參考答案 ↓

先比較怎樣經營

假設 C 在 O 付款,在 S1、S2 維修,各有設備及入閘安排。每次改 C 地址會失去地點歷史。

已填好的選擇工作表
業務需要客戶地址欄服務地點紀錄
O 收費地址交易帳戶資料不一定要保養
S1 設備進場與收費混合該地點專屬資料
S2 到訪難與 S1 分清歷史連 S2
下載可編輯 CSV ↓

把選擇放進實際流程

C→S1、S2,O 留收費地址。地點記地址、工作需要的進場資料、設備及到訪;逐工作選地點,只收所需資料。

  1. 選服務地點
  2. 查該地點資料
  3. 完工記回地點

地點方便重複上門,設備或進場安排有變時要更新;與核某次送貨歷史地址不同。

S2 到訪只加 S2 歷史,不改 O 收費地址或 S1 設備。

甚麼情況會改選

一次送貨沒有持續地點資料,必建地點嗎?

查看參考答案

不用,逐單地址可足夠。

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