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門市收銀與餐廳落單,POS 要看甚麼?

POS 要配合整個服務流程,不只是收款。

下載完整個案資料及參考答案 ↓

先比較怎樣經營

假設店舖掃貨收款交件;餐廳開 T3 枱、加菜、出製作單,最後才付款。兩者都收錢,餐廳收款前卻有持續服務。

已填好的選擇工作表
業務需要零售收銀餐飲服務畫面
落單依據購物籃及貨品枱號或掛單及餐單
收款前執貨分流及製作菜式
收款後取貨或交付結帳及完枱
下載可編輯 CSV ↓

把選擇放進實際流程

零售需要商品目錄、銷售明細、付款及交貨資料。餐飲另要保留枱單、改配要求及製作狀態。客人看價格和收據,服務員則要跟進未完成的餐單;選 POS 時應按這些實際工作比較。

  1. 建購物籃或開餐單
  2. 交貨或製作
  3. 收款及結相符工作

餐飲功能支援服務但多設定培訓;有製作及未結單時,簡單收銀就會不足。

杯子是一宗已付交貨銷售;T3 首次廚房出單後仍是服務中餐單,付款才成已結帳。

甚麼情況會改選

外賣只賣預包貨,沒有製作或枱服務,必用餐廳枱圖嗎?

查看參考答案

不用,本例可用零售式結帳。

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