先比較怎樣經營
假設 A 請職員每月問一次是否買茶;B 買三個月計劃,每月一份並有續期安排。A 下次是否買未定,B 已有計劃周期。
| 業務需要 | 再購安排 | 訂閱計劃 |
|---|---|---|
| 下次交貨依據 | 再次落單 | 已訂計劃周期 |
| 主要資料 | 聯絡提醒及舊單 | 計劃期間、包含供應及周期 |
| 下月不需要 | 不新增單 | 依原計劃安排處理 |
把選擇放進實際流程
A 的提醒與新銷售單分開;B 記計劃編號、起訖、包含貨品件數、交貨安排及續期選擇。每次交貨仍另有交貨紀錄。
- 先核是否已約定未來供應
- 建提醒或計劃
- 逐次記實際交貨
提醒適合可買可不買的再購;計劃清楚列未來供應,但要管續期及周期。單看頻率不能決定是哪種生意。
A 有一個提醒,未有已承諾新單;B 有一個計劃及三次預定交貨,逐次記實際狀態,建計劃不代表已交三次。
甚麼情況會改選
A 後來預先同意三次月送,還只用提醒嗎?
查看參考答案
要重看。應記新約定供應安排,不把未來承諾藏在職員備註。