先比較怎樣經營
假設 Jo 既買家又導師；E9 有型號機號及維修，連 Jo、Pat。複製 Jo 拆身份，只把 E9 放 Jo 會埋沒設備。
| 業務需要 | 個人加角色 | 獨立資料實體 |
|---|---|---|
| Jo 買家兼導師 | 同一人有兩種角色 | 不需另一個人 |
| E9 設備 | 不是人的角色 | 自己身份及服務連結 |
| E9 兩聯絡人 | 各關係列角色 | 同一 E9 連兩人 |
把選擇放進實際流程
先查現有公司、貨品、商機、個案能否表達；確有獨立資料及關係才自訂。E9 記機號型號地點及服務，Jo 仍一人。
- 分清個人身份、角色及獨立物件
- 查已有類型是否合適
- 連所選資料
實體多了畫面遷移維護。所引 HubSpot 自訂物件需合資格 Enterprise。
Jo 保留一份個人檔案及兩種角色；E9 保留一份設備紀錄，連到兩位聯絡人，不會因此變成兩部設備。
甚麼情況會改選
只要通訊讀者分類，要另建讀者類型嗎？
查看參考答案
本例沒有獨立讀者歷程，個人分類足夠。