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Astera Technology

CRM 聯絡人與 ERP 客戶戶口,要一對一嗎?

個人、交易方及門市,要按實際層次對應。

下載完整個案資料及參考答案 ↓

先比較怎樣經營

假設 CRM 公司 A 有 Lin、Bo,ERP 一個 A 帳戶下有 A1、A2 門市。零售 Jo 沒有賒帳戶口。每聯絡人開 ERP 帳戶會重複 A,也造無用戶口。

已填好的選擇工作表
業務需要每人複製成帳戶按實體對應
A 的 Lin、Bo兩份 A 交易帳戶兩人連一 A
A1、A2 門市可能複製付款方A 下交貨或交易地點
零售 Jo虛構賒帳關係按需要留零售身份
下載可編輯 CSV ↓

把選擇放進實際流程

對應表列來源系統類型編號、目標類型編號及用途。公司 A 對交易買方,Lin、Bo 對聯絡關係。地址、信用條款、聯絡渠道範圍不同,不能預設全部跟人複製。

  1. 核來源實體類型
  2. 選相符交易層
  3. 用關係連個人門市

按實體對應要先準備,卻免帳戶重複。

A 一交易帳戶、兩聯絡人、兩門市;Jo 保留零售,不造賒帳戶。本例六個相關身份,不代表要開六個 ERP 交易帳戶。

甚麼情況會改選

Bo 自己買貨,不代表 A,要用 A 條款嗎?

查看參考答案

不用,選私人交易;有公司關係不代表每單都由 A 買。

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