跳至內容
Astera Technology

預約紀錄與日曆活動,哪些資料不能混用?

日曆佔時間,預約則保留對客服務承諾。

下載完整個案資料及參考答案 ↓

先比較怎樣經營

假設 B7 有服務客人、三參加者及套票依據,C7 只佔職員時間及會議地點。只留 C7 看不到本次誰參加及用哪套票。

已填好的選擇工作表
業務需要只用日曆預約連日曆
時間佔用起訖及人手日曆反映預約分配
服務履行備註未必有結構資料服務客戶參加者
套票出席不能由忙碌推定權益及實際出席另記
下載可編輯 CSV ↓

把選擇放進實際流程

B7 是服務紀錄,以明確編號連 C7。職員日曆看佔用,客人改動在預約處理,再按流程帶時間變更;刪日曆不能暗刪服務歷史。

  1. 建真服務預約
  2. 分配時間連日曆
  3. 服務出席記回預約

相連要定誰改資料,卻保留客戶明細;改時間時,要確認日曆跟著改,原客戶預約仍保留。

B7 保留三位參加者及所用套票的關係,C7 顯示職員被預留的時間。這是同一個預約的兩種資料用途,不是兩次服務。

甚麼情況會改選

內部會議沒有客人套票服務,仍要客戶預約嗎?

查看參考答案

不用,日曆活動可足夠。

相關資源