說明中心搜尋核對

加寫內容前，先分搜尋缺口及讀者可見範圍。

說明中心搜尋失敗，是沒有結果還是沒人點？

按搜尋事件分缺口，分母寫清楚，不把點擊或瀏覽當成問題已解決。

管理員找得到文章，客戶也一定看得到嗎？

按本例可見政策比較未登入、客戶及同事的文章清單。