列明責任何時由哪一方接手
假設客戶資料交接前由銷售確認客戶狀態,交接記錄批准後改由營運負責;信貸額度一直由會計確認。這些營運角色不代表合約權利。
| 資料決定 | 交接前 | 核對期間 | 批准交接後 |
|---|---|---|---|
| 客戶啟用狀態 | 銷售負責人 | 銷售批准,營運記錄待處理差異 | 營運負責人 |
| 信貸額度更正 | 會計負責人 | 會計確認數值 | 仍由會計負責 |
| 原系統遲來更正 | 當時原資料負責人 | 連回相關紀錄及交接狀態 | 新負責人接收未完更正清單 |
收到副本不等於責任已交接
營運已有 CSV,但交接記錄未批准。啟用狀態更正由誰批准?
查看參考答案
按本例仍由銷售決定。營運記下更正,先取得銷售確認,直至交接正式批准。
此表處理決策責任,不處理欄位轉換、私隱資格或法律上的資料歸屬。角色及交接依據須按實際安排修改。