跳至內容
Astera Technology

流程通知逐項發送,還是集中摘要?

有截止時間要處理的決定,與例行資訊不同;先分清用途再集中通知。

按實際工作條件比較

假設團隊有八項例行完成通知,另有兩項須在下午 3 時前決定。摘要在下午 5 時產生。本例只演練時間安排,不訂通用頻率,也不承諾訊息平台送達。

方案判斷工作表
條件逐項處理通知集中摘要
決定早於摘要時間可及時交負責人處理按本例會遲過截止
例行完成資訊可能反覆中斷工作可連同編號集中摘要
負責人與已知悉狀態追蹤需要決定的工作讀過摘要不代表批准其中紀錄
下載可編輯 CSV ↓

兩項下午 3 時前要決定的工作,不能只靠下午 5 時摘要。例行完成資訊可集中,但仍要查到每筆編號。跟進按負責人及截止時間,不以打開訊息次數當批准。

集中時仍要顧及決定時間

假設操作個案
類別數量時間
例行完成8本例沒有處理截止
批核要求2下午 3 時前決定
摘要1 份集中訊息下午 5 時
下載可編輯 CSV ↓

十項都可等下午 5 時摘要嗎?

查看參考答案

不可以,兩項須決定的工作會超時。八項例行通知可集中,另兩項要及時送到負責人處理。

驗收所選的操作方式

  • 摘要保留每項的連結或編號。
  • 有截止的要求沿指定負責人流程處理。
  • 已讀、已送達及已決定分開。

相關資源